• Вашата пазарска количка е празна!

Общи условия

I. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:

Фондация „Здраве и добър живот“, наричано по-долу „Търговец“, собственик и администратор на онлайн магазин https://zdraveijivot.info, наричан по-долу „Сайт“ или „Онлайн магазин“,

и

всяко физическо или юридическо лице, което използва сайта и/или закупува стоки чрез него, наричано по-долу „Потребител“.

С използването на сайта Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.

II. Данни за търговеца

  • Фондация Здраве и добър живот
  • ЕИК: 206784956
  • Седалище и адрес на управление: гр. Габрово, бул. Априлов 3Б
  • Адрес за кореспонденция: гр. Габрово, бул. Априлов 3Б
  • Телефон: 0899960566
  • Имейл: kniga1234@abv.bg
  • Представител: Красимир Коев

III. Предмет на услугата

Онлайн магазинът предоставя възможност на Потребителите да:

  • разглеждат предлаганите продукти;
  • получават информация за продуктите;
  • правят електронни поръчки;
  • закупуват продукти при условията на настоящите Общи условия.

IV. Регистрация и поръчки

1. Регистрация

Потребителят може да извършва поръчки:

  • чрез регистрация на профил; или
  • като гост, без регистрация.

При регистрация Потребителят е длъжен да предостави верни и актуални данни.

2. Поръчка

Поръчката се счита за направена след:

  1. добавяне на избраните продукти в количката;
  2. попълване на необходимите данни;
  3. потвърждение на поръчката.

След изпращане на поръчката Потребителят получава потвърждение по имейл.

Това потвърждение не представлява окончателно приемане на поръчката, а само уведомление за нейното получаване.

Договорът за покупко-продажба се счита за сключен след потвърждение от страна на Търговеца.

V. Цени и плащане

Всички цени в сайта са посочени в евро и включват ДДС.

Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време, като за вече направени и потвърдени поръчки важи цената към момента на поръчката.

Плащането на поръчката се извършва чрез наложен платеж на куриерската фирма.

VI. Доставка

Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт до адрес или офис на куриер.

Срокът за доставка зависи от:

  • наличността на продукта;
  • населеното място;
  • условията на куриерската фирма.

Търговецът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерски компании или форсмажорни обстоятелства.

Разходите за доставка се определят от куриерската фирма и заплащат при получаване на пратката към куриерската фирма.

VII. Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите Потребителят има право да се откаже от сключения договор от разстояние без да посочва причина в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката.

За упражняване на правото на отказ Потребителят следва да уведоми Търговеца чрез:

  • имейл;
  • писмено заявление;
  • формуляр за отказ, ако такъв е наличен в сайта.

Потребителят следва да върне продукта в ненарушен търговски вид.

Разходите по връщането на стоката са за сметка на Потребителя, освен ако изрично не е уговорено друго.

Търговецът възстановява получените суми в срок до 14 дни от получаване на върнатата стока.

VIII. Рекламации

Потребителят има право на рекламация при:

  • несъответствие на стоката с договора;
  • фабричен дефект;
  • транспортни повреди.

Рекламации се приемат на посочените контакти на Търговеца.

При подаване на рекламация Потребителят следва да предостави:

  • номер на поръчка;
  • касов бон или фактура;
  • описание на проблема;
  • снимков материал при необходимост.

IX. Отговорност

Търговецът не носи отговорност за:

  • временно прекъсване на достъпа до сайта;
  • технически проблеми извън неговия контрол;
  • вреди, причинени от неправилна употреба на закупените продукти.

Потребителят се задължава да използва сайта добросъвестно и в съответствие с приложимото законодателство.

X. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, лога, графики и съдържание, публикувани в сайта, са обект на авторско право и/или други права на интелектуална собственост.

Използването им без изрично писмено съгласие на Търговеца е забранено.

XI. Защита на личните данни

Търговецът обработва лични данни в съответствие с приложимото законодателство и Политиката за поверителност на сайта.

Чрез използването на сайта Потребителят се съгласява личните му данни да бъдат обработвани за целите на:

  • обработка на поръчки;
  • доставка;
  • счетоводни нужди;
  • комуникация с клиента;
  • подобряване на услугите.

XII. Извънсъдебно решаване на спорове

Потребителите могат да използват платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Комисия за защита на потребителите:

  • Уебсайт: https://www.kzp.bg
  • Адрес: гр. София 1000, пл. „Славейков“ №4А
  • Телефон: 0700 111 22

XIII. Промени в Общите условия

Търговецът си запазва правото да изменя настоящите Общи условия по всяко време.

Промените влизат в сила от публикуването им в сайта.

XIV. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

XV. Контакти

За въпроси и съдействие Потребителите могат да се свържат с Търговеца чрез контактите, публикувани в сайта.